calafelett

1. Accettazione dei termini

L'utilizzo del sito web calafelett.pro e dei servizi offerti da Cala Psiche implica l'accettazione integrale dei presenti Termini di Utilizzo.

Se non si accettano questi termini, si prega di non utilizzare i servizi offerti.

2. Descrizione dei servizi

Cala Psiche offre servizi di consulenza psicologica online attraverso sessioni individuali condotte tramite piattaforme di videochiamata sicure.

I servizi includono:

Consulenza individuale
Supporto per relazioni di coppia
Gestione dello stress lavorativo
Orientamento per adolescenti
Percorsi di crescita personale

3. Natura del servizio

I servizi offerti da Cala Psiche sono di natura psicologica e NON costituiscono:

Trattamento medico o psichiatrico
Diagnosi clinica
Prescrizione di farmaci
Intervento per situazioni di emergenza

In caso di condizioni psichiatriche gravi, crisi acute o situazioni di emergenza, l'utente è tenuto a rivolgersi immediatamente ai servizi di emergenza sanitaria (112) o al pronto soccorso più vicino.

4. Requisiti per l'utilizzo

Per utilizzare i servizi è necessario:

Avere almeno 18 anni di età (per i minorenni è richiesto il consenso di un genitore o tutore legale)
Fornire informazioni veritiere e aggiornate durante la registrazione
Disporre di una connessione internet stabile e di un dispositivo idoneo per le videochiamate
Trovarsi in un ambiente sicuro e riservato durante le sessioni

5. Prenotazione e cancellazione

Le sessioni vengono prenotate previo accordo con lo psicologo.

Cancellazioni: L'utente può cancellare o riprogrammare una sessione con almeno 24 ore di anticipo senza alcun costo. Cancellazioni con meno di 24 ore di preavviso potrebbero comportare l'addebito della sessione.

Assenze: In caso di assenza dell'utente senza preavviso, la sessione verrà considerata effettuata e addebitata.

6. Pagamenti e rimborsi

I pagamenti per i servizi devono essere effettuati prima della sessione o secondo modalità concordate.

Rimborsi: Non sono previsti rimborsi per sessioni già svolte. In caso di problemi tecnici non imputabili all'utente che impediscano lo svolgimento della sessione, questa verrà riprogrammata senza costi aggiuntivi.

7. Riservatezza e segreto professionale

Tutte le informazioni condivise durante le sessioni sono coperte da segreto professionale, in conformità con il Codice Deontologico degli Psicologi Italiani.

Eccezioni al segreto professionale sono previste esclusivamente nei casi stabiliti dalla legge, quali:

Pericolo imminente per la vita dell'utente o di terzi
Obbligo di denuncia per reati gravi
Ordine dell'autorità giudiziaria

8. Responsabilità dell'utente

L'utente si impegna a:

Partecipare attivamente alle sessioni
Fornire informazioni veritiere e complete
Comunicare tempestivamente qualsiasi cambiamento rilevante nella propria situazione
Non registrare, fotografare o divulgare il contenuto delle sessioni senza il consenso scritto dello psicologo

9. Limitazione di responsabilità

Cala Psiche non può garantire risultati specifici derivanti dall'utilizzo dei servizi, in quanto l'efficacia del supporto psicologico dipende da molteplici fattori individuali.

Cala Psiche non è responsabile per:

Interruzioni del servizio dovute a problemi tecnici o di connessione
Decisioni prese dall'utente sulla base delle sessioni
Eventi esterni non prevedibili o non controllabili

10. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito (testi, immagini, loghi, materiali) sono di proprietà di Cala Psiche o concessi in licenza, e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore.

È vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzo dei contenuti senza autorizzazione scritta.

11. Modifiche ai termini

Cala Psiche si riserva il diritto di modificare i presenti Termini di Utilizzo in qualsiasi momento.

Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. L'utilizzo continuato dei servizi dopo la pubblicazione delle modifiche implica l'accettazione delle stesse.

12. Risoluzione del rapporto

Entrambe le parti (utente e Cala Psiche) possono interrompere il rapporto in qualsiasi momento, comunicandolo con preavviso ragionevole.

Cala Psiche si riserva il diritto di sospendere o interrompere i servizi in caso di:

Violazione dei presenti termini
Comportamenti inappropriati o minacciosi
Mancato pagamento dei servizi

13. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini di Utilizzo sono regolati dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o risoluzione dei presenti termini, sarà competente il Foro di Milano.

14. Contatti

Per domande o chiarimenti relativi ai Termini di Utilizzo, è possibile contattarci a: [email protected]

Data ultimo aggiornamento: 1 luglio 2026